Министерство экономического развития Российской Федерации на основании данных Министерства иностранных дел и в соответствии с законодательством России информирует туристов, туроператоров и турагентов о важных мерах безопасности при выезде за границу.
Важное предупреждение по Израилю
В связи с текущей ситуацией в Израиле Минэкономразвития рекомендует российским гражданам воздержаться от туристических поездок в эту страну до стабилизации обстановки.
Если вы уже находитесь в Израиле, будьте максимально осторожны:
-
следите за официальными сообщениями местных властей;
-
строго придерживайтесь рекомендаций по безопасности;
-
избегайте опасных районов и массовых скоплений людей.
Что должны сделать туроператоры и турагенты?
-
Приостановить продажу и продвижение туров в Израиль;
-
Информировать клиентов о ситуации и возможных изменениях условий договоров.
Роль региональных органов власти
Региональные туристические ведомства обязаны оперативно донести эту информацию до всех заинтересованных — туристов, туроператоров и турагентов.
Ваши права как туриста
Если из-за ухудшения ситуации ваши планы нарушаются, вы можете в соответствии с законом:
-
Требовать расторжения договора о туре;
-
Получить возврат денег за неоказанные услуги.
Это закреплено в статьях 10 и 14 Закона "Об основах туристской деятельности" и статье 451 Гражданского кодекса РФ.
Следите за официальными сообщениями перед бронированием тура или выездом за границу.